Thema Konfliktlösung

• Kommunikation - Theorie und Praxis
• Grundlagen der Gesprächsführung
• Streit und Co. - Konflikttraining
• Gewaltprophylaxe
• Mediation und "Streitschlichtung"
  • Professionelle Konfliktvermittlung
  • Mediator/innenschulung
  • Implementierung von Mediation in Unternehmen